🔥Часто задаваемые вопросы BUY

🔥 Часто задаваемые вопросы — ZEMLETES.LV

Что такое ZEMLETES.LV?

ZEMLETES.LV — это интернет-магазин с широким ассортиментом товаров для дома, сада, мастерской, гаража, сельского хозяйства и автомобилей. Мы также являемся официальным представителем бренда VEVOR в Латвии.

Есть ли у ZEMLETES.LV физический магазин?

Нет, ZEMLETES.LV работает исключительно как интернет-магазин. Самовывоз товаров на месте не предусмотрен — заказы доставляются курьером или в пункты выдачи посылок.

Как заказать товары через Интернет?

Выберите товары, добавьте их в корзину, заполните данные о доставке и оплате и подтвердите заказ. После оплаты вы получите по электронной почте подтверждение заказа и счет.

Каковы варианты доставки и стоимость?

В Латвии доставка осуществляется в пункты самовывоза Omniva и Latvijas Pasts, а также курьером прямо к двери. В страны Европы доставка осуществляется курьером DPD и в ячейки DPD. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при выборе соответствующей страны и способа доставки.

Как быстро осуществляется доставка?

В Латвии доставка обычно занимает 1–3 рабочих дня (если товар есть на складе). В другие страны ЕС — 3–7 рабочих дней. Если товар отправляется со склада поставщика, срок доставки может составить до 1–2 недель.

Есть ли гарантия на товары?

Да, на все товары на сайте ZEMLETES.LV предоставляется 2-летняя гарантия.

Как связаться со службой поддержки клиентов?

Свяжитесь с нами по электронной почте: info@zemletes.lv. Обычно мы отвечаем в течение 1 рабочего дня.

Могу ли я получить счет на имя компании?

Да. При оформлении заказа в интернет-магазине в поле «Название компании» введите название компании или регистрационный номер — система автоматически сформирует счет-фактуру с указанием НДС и отправит его на ваш электронный адрес.

Цены указаны с НДС?

Да, все цены, указанные на сайте ZEMLETES.LV, включают НДС.

Можно ли вернуть товар?

Да, в течение 14 дней после получения товара, если он не был в употреблении и находится в оригинальной упаковке. Свяжитесь с нами по электронной почте info@zemletes.lv — мы вышлем инструкцию по возврату. Деньги возвращаются в течение 7–14 дней после проверки.

Является ли ZEMLETES.LV безопасным интернет-магазином?

Да. Мы работаем как зарегистрированная в Латвии компания SIA ZEMLETES и используем безопасное SSL-соединение. Все платежи обрабатываются через надежные платежные шлюзы, соответствующие международным стандартам безопасности.

Является ли ZEMLETES.LV официальным представителем VEVOR?

Да, мы являемся официальным представителем бренда VEVOR в Латвии — вся продукция оригинальная, с 2-летней гарантией и технической поддержкой.

Дизельные нагреватели VEVOR — инструкции по эксплуатации и коды неисправностей

Как устранить ошибки, обозначенные кодами ERROR? Ниже приведены ссылки на видеоинструкции: